信管网试题内容

试题内容

一般来说，以下不包含在服务级别协议中的是（  ）。
A．服务需求方要求7×24小时的服务
B．服务响应时间不能超过30分钟
C．发生一起超时事件罚款300元
D．明确提供服务人员的类别