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试题内容

()不属于服务级别设定的活动内容。
①了解服务内容
②确定服务范围
③明确双方职责
④定义服务级别目标
⑤服务可用性设计和连续性设计
A．①②③④
B．①②③⑤
C．①②④⑤
D．①③④⑤
参考答案：A(仅供参考) 收藏

【解析】

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