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试题内容

IT服务持续改进过程中，需要对服务进行测量，（）是服务技术测量的内容。
A．问题设计分析
B．监理点和阈值统计
C．时间统计分析
D．变更与发布统计
参考答案：B(仅供参考) 收藏

【解析】

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