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试题内容

“监督沟通”过程采用的措施不包括()。
A．整理经验教训、开展团队观察
B．审查问题日志、评估变更
C．开展客户满意度调查
D．识别和确定沟通需求
参考答案：D(仅供参考) 收藏

【解析】

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