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试题内容

信息系统的运维和服务中，IT服务管理是通过主动管理和流程的持续改进来确保IT服务交付有效且高效的一组活动，()不属于IT服务管理的活动。
A．服务台
B．事件管理
C．配置管理
D．过程开发

参考答案：D(仅供参考) 收藏

【解析】

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