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试卷名称：2023年上半年系统规划与管理师真题（上午综合知识）

考试年份：2023年上半年

试题来源：《2023年上半年系统规划与管理师真题（上午综合知识）》在线考试

试题内容

关于客户关系管理中增值服务原则的描述，不正确的是（）。
A．可以改变现有协议约定的服务内容
B．增值服务贴合客户需要
C．增值服务投入在可接受的范围内
D．本身有能力对增值服务内容进行引申
参考答案：A(仅供参考) 收藏

【解析】

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