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试卷名称:2023年上半年系统规划与管理师真题(上午综合知识)
考试年份:2023年上半年
试题来源:
《2023年上半年系统规划与管理师真题(上午综合知识)》在线考试
试题内容
服务改进活动包括()。
A.服务改进计划、服务改进实施、服务改进检查
B.服务改进设计、服务改进实施、服务改进检查
C.服务改进设计、服务改进实施、服务改进验证
D.服务改进计划、服务改进检查、服务改进验证
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参考答案:C(仅供参考)
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