关于运维目标的描述中，符合SMART原则的是：（）。A．今年6月底实现呼叫中心首次解决率不低于90%

试卷名称：2023年上半年系统规划与管理师真题（上午综合知识）

关于运维目标的描述中，符合SMART原则的是：（）。
A．今年6月底实现呼叫中心首次解决率不低于90%
B．明年安全运维工作效率实现极大提升
C．今年12月底实现ERP系统100%的可靠性
D．第一个服务五年计划，实现运维人员突破式增长

参考答案：A(仅供参考)

【解析】

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