在进行可用性需求识别的过程中，要将客户的业务需求转化为IT可用性需求，即客户可以承受多长的（）；以及

试卷名称：2023年上半年系统规划与管理师真题（上午综合知识）

在进行可用性需求识别的过程中，要将客户的业务需求转化为IT可用性需求，即客户可以承受多长的（）；以及从业务角度分析，IT服务不可用(或质量下降)时造成的（）。
A．停机时间、满意度下降
B．停机时间、成本损失
C．性能下降时间、满意度下降
D．性能下降时间、成本损失

参考答案：B(仅供参考)

【解析】

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