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试卷名称:2023年上半年系统规划与管理师真题(上午综合知识)
考试年份:2023年上半年
试题来源:
《2023年上半年系统规划与管理师真题(上午综合知识)》在线考试
试题内容
在ITIL体系中,IT服务生命周期的阶段包括 ()。
A.服务战略、服务设计、服务转换、服务运营、服务持续改进
B.策划、实施、检查、改进
C.规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、监督管理
D.规划与组织、系统获得和实施、交付与支持、信息系统运行性能监控
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