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试卷名称：信息系统项目管理师教程第4版第4章信息系统管理习题

考试年份：2023年上半年

试题来源：《信息系统项目管理师教程第4版第4章信息系统管理习题》在线考试

试题内容

（ ）不属于服务质量构成的因素。
A．服务生产质量
B．服务要素质量
C．服务生产质量
D．服务感知质量
参考答案：D(仅供参考) 收藏

【解析】

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