信管网试题内容
搜索 APP下载 登录
信管网 导航

考试介绍

首页 报考指南 报名时间 报名简章 报名流程 报名费用 考试时间 考试科目 准 考 证 成绩查询 合格标准 证书领取

备考

考试大纲考试教程 辅导资料 备考规划 历年真题 免费试听 培训课程 免费资料考试题库APP下载

试卷名称：2021年上半年系统规划与管理师真题（上午综合知识）

考试年份：2021年上半年

试题来源：《2021年上半年系统规划与管理师真题（上午综合知识）》在线考试

试题内容

IT服务质量的可靠性评价指标中，（）不属于其有效性评价指标。
A．接通率
B．及时响应率
C．首问解决率
D．服务报告及时提交率
参考答案：B(仅供参考) 收藏

【解析】

普通会员无法查看试题解析。[开通试题解析服务]