关于IT服务资源要素设计的描述，不正确的是（）。A．服务方为用户和IT服务组织提供一个统一联系点B．

试卷名称：2022年上半年系统规划与管理师真题（上午综合知识）

关于IT服务资源要素设计的描述，不正确的是（）。
A．服务方为用户和IT服务组织提供一个统一联系点
B．在服务工具设计时，应考虑工具的通用性和集成性
C．识别监控对象，编制监控指标计划属于解决问题的技术
D．备件可用性管理的目的是为了确保备件功能满足服务要求

参考答案：C(仅供参考)

【解析】

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