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试题内容

在IT服务规划设计阶段，（）不是服务级别设定的主要活动。
A．确定服务范围，服务对象和服务内容
B．确定服务成本
C．明确双方责任
D．识别风险
参考答案：B(仅供参考) 收藏

【解析】

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