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试卷名称:2020年下半年信息系统管理工程师考试上午真题试题(综合知识)
考试年份:2020年下半年
试题来源:
《2020年下半年信息系统管理工程师考试上午真题试题(综合知识)》在线考试
试题内容
问题管理流程应定期或不定期地提供有关问题、已知错误和变更请求等方面的管理信息,这些管理信息可用作业务部门和IT部门的决策依据。其中,提供的管理报告应说明调查、分析和解决问题及已知错误所消耗的资源和取得的进展。下面( )不属于该报告中应该包括的内容。
A.事件报告
B.产品质量
C.系统所用设备的先进性
D.常规问题管理与问题预防管理之间的关系
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