故障及问题管理中，为便于实际操作中的监视设置，将导致IT系统服务中断的因素分成了7类，下面()不在这

试卷名称：2020年下半年信息系统管理工程师考试上午真题试题（综合知识）

故障及问题管理中，为便于实际操作中的监视设置，将导致IT系统服务中断的因素分成了7类，下面 ( )不在这7类之列。
A．按计划的硬件、操作系统的维护操作引起的故障
B．非系统操作人员运行系统
C．人为操作故障
D．系统软件故障

参考答案：B(仅供参考)

【解析】

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