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试卷名称：2020年下半年系统规划与管理师真题（综合知识）

考试年份：2020年下半年

试题来源：《2020年下半年系统规划与管理师真题（综合知识）》在线考试

试题内容

在体系试运行效果检查时，（）不作为监控各过程执行情况的依据。
A.服务工具使用效果
B.管理目标达成情况
C.客户满意度
D.人员基础信息
参考答案：D(仅供参考) 收藏

【解析】

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