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试题内容

IT服务部署实施计划的完整性包括的内容可能有( )。
A、未考虑供应商的配合
B、团队组建未完成就开始知识转移
C、工具没上线前先进行测试,以确保可用
D、未定义KPI指标就开始客户化服务管理过程,未雨绸缪
参考答案:A(仅供参考) 收藏

【解析】

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