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试卷名称：2019年上半年系统规划与管理师真题与答案解析（上午综合知识）

考试年份：2019年上半年

试题来源：《2019年上半年系统规划与管理师真题与答案解析（上午综合知识）》在线考试

试题内容

ITIL的2011年版本中涉及的4个职能包括（  ）。
①服务台②事件管理③应用管理④技术管理⑤能力管理⑥运营管理
A.①③⑤⑥
B.①③④⑥
C.②③④⑤
D.①②⑤⑥
参考答案：B(仅供参考) 收藏

【解析】

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