考试介绍
备考
ISO/IEC 2000系列标准对于企业或组织的IT服务管理有重要的指导作用,采用了集成化的过程方法,其中不包()过程。A、服务需求管理B、服务级别管理C、信息安全管理D、服务的预算与核算
【解析】
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