考试介绍
备考
ITIL(Information Techmology Infrastructure Library)从复杂的IT管理活动中梳理出各组织所共有的最佳实践,将IT服务划分了如下5个阶段: ()。A、服务规划、服务设计、服务转换、服务运营和持续改进B、服务规划、服务设计、服务转换、服务流程和持续改进C、服务战略、服务设计、服务转换、服务运营和持续改进D、服务战略、服务设计、服务转换、服务流程和持续改进
【解析】
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