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试卷名称:2018年上半年系统规划与管理师真题与答案解析(上午综合知识)

考试年份:2018年上半年

试题来源:《2018年上半年系统规划与管理师真题与答案解析(上午综合知识)》在线考试

试题内容

关于IT服务人员要素设计活动的描述,不正确的是:()。
A、服务团队对关键岗位采取A/B岗机制,并适当进行人员储备
B、每年一次对运维人员的绩效进行考核评估,对不达标者进行培训
C、服务团队每年至少进行一次交付和应急培训,并进行效果评价
D、IT服务团队的人员岗位设计为管理岗和操作岗两类

参考答案:D(仅供参考)

【解析】

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