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试卷名称:2017年下半年系统规划与管理师真题与答案解析(上午综合知识)
考试年份:2017年下半年
试题来源:
《2017年下半年系统规划与管理师真题与答案解析(上午综合知识)》在线考试
试题内容
ITSS (Information Technology Service Standards)是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,全面规范了信息技术服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的信息技术服务。该体系的组成要素包括( )。
A.人员、过程、工具、资源
B.人员、过程、管理、资源
C.人员、过程、技术、资源
D.人员、过程、组织、资源
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参考答案:C(仅供参考)
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