般来说，用户支持应该首先确定用户支持的范围。下列说法中，（）不包括在通常用户支持

试卷名称：2016年上半年信息系统管理工程师考试上午真题试题（综合知识）

一般来说，用户支持应该首先确定用户支持的范围。下列说法中，（  ）不包括在通常用户支持的范围之列。
A．软件升级服务
B．软件技术支持服务
C．远程热线支持服务
D．软件终身跨平台操作

参考答案：D(仅供参考)

【解析】

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