质量控制的方法、技术和工具有很多，其中（1）可以用来分析过程是否稳定，是否发生了异常情况。（2）直观

试卷名称：2016年上半年信息系统项目管理师真题（上午综合知识）

质量控制的方法、技术和工具有很多，其中（1）可以用来分析过程是否稳定，是否发生了异常情况。（2）直观地反映了项目中可能出现的问题与各种潜在原因之间的关系
（1）A、因果图
B、控制图
C、散点图
D、帕累托图
（2）A、散点图
B、帕累托图
C、控制图
D、鱼骨图

参考答案：B、D(仅供参考)

【解析】

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