试题内容

【学员回忆版】
某银行搭平台，工期12个月，预算80万，张某被选为项目经理，项目启动后，张工组织编制了项目管理计划，估算了成本，明确了核心交付物、里程碑节点，经项目组组织内部确认后开始执行，实施后第3个月，核心业务厂商提出，现有系统和数据文本版本过低，无法接入大数据平台，要求升级版本，预计工期延长1个月，费用增加50万，张工收到变更申请后，因未定义此变更，直接批准了变更申请，并口头通知了项目组成员；项目执行的第4个月，张工发现项目组缺少一位算法工程师，紧急临时从技术部门借调1人；项目实施的第5个月，项目经理发现，由于项目初期的主要精力投入了业务部门数据需求调研中，未将什么什么形成规划，（中间缺一句），张工要求项目组成员每月汇报，（中间缺一句），张工发现问题后，主要靠增加人员或增加费用赶工。（中间缺一句），第8个月，上层领导检查时发现，项目还差几个功能尚未完成，且项目延期了5（可能）个月，超支120万，项目交付后出现了一些问题，客户反馈系统慢。
【问题1】（6分）
结合项目，从整合管理角度分析项目存在的问题？
【问题2】（10分）
请分别从规划绩效域，项目工作绩效域，和交付绩效域的角度描述项目存在的问题，并填写在以下表格中。

【问题3】（5分）
（1）整合管理中项目管理计划的核心作用？
（2）制定项目管理计划需要的人际关系与团队技能？
【问题4】（4分）
（1）当员工感知到自己的绩效被重视与反馈时，会自我提升工作积极性和工作效率，这一现象被称作（1）效应。
（2）对决策没有帮助的度量指标一般属于（2）指标。
（3）不确定性包含风险、（3）和（4）。

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