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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2026/9/4）

试题二（25分）
阅读下面说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
M公司2009年5月中标某单位（甲方）的电子政务系统开发项目，该单位要求电子政务系统必须在2009年12月之前投入使用。王某是公司的项目经理，并且刚成功地领导一个6人的项目团队完成了一个类似项目，因此公司指派王某带领原来的团队负责该项目。
王某带领原项目团队结合以往经验顺利完成了需求分析、项目范围说明书等前期工作，并通过了审查，得到了甲方的确认。由于进度紧张，王某又从公司申请调来了2个开发人员进入项目团队。
项目开始实施后，项目团队原成员和新加入成员之间经常发生争执，对发生的错误相互推诿。项目团队原成员认为新加入成员效率低下，延误项目进度；新加入成员则认为项目团队原成员不好相处，不能有效沟通。王某认为这是正常的项目团队磨合过程，没有过多干预。同时，批评新加入成员效率低下，认为项目团队原成员更有经验，要求新加入成员要多向原成员虚心请教。
项目实施两个月后，王某发现大家汇报项目的进度言过其实，进度没有达到计划目标。
[问题1]（8分）
请简要分析造成该项目上述问题的可能原因。
[问题2]（9分）
(1) 写出项目团队建设所要经历的主要阶段；
(2) 结合你的实际经验，概述成功团队的特征。
[问题3]（8分）
针对项目目前的状况，在管理和建设团队方面王某可以采取哪些补救措施?信管网试题答案与解析：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2026/9/4

信管网考友试题答案分享：

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1团队建设经历成立，磨合，形成，规范，发挥，当有新成员加入，整体从开始进行，对整体形成沟通阶段， 2项目为对进度进行监控，组建，震荡，规范，发挥，解散 乐意付出，相互沟通，合作共赢1，识别项目完成未完成内容，制度项目进度计划

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整体，范围，时间形成，震荡，规范，发挥，解散 。团结一致，勇往直前，共同目标。合作愉快，积极沟通。责任心。加班，并行，老员工。

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王某只按照以往项目经验完成需求分析和范围说明书，没有结合本次项目的特点进行深入分析。 项目没有规划资源管理计划，没有最好团队建设和管理。 2名新人没有得到培训就参与工作，王某没有客观分析问题，偏向于原团队成员，没有最好团队冲突管理，没有形成良好的团队沟通方式和氛围。王某没有进行有效的绩效管理，没有核实项目进度成本质量等关键指标并识别项目风险。主要阶段为：形成阶段，震荡阶段，发展阶段，稳定阶段。 成功团队的特征：氛围融洽，互相尊重，有效沟通，团结一致，具备项目所需能力，有共同的目标和愿景。加强项目进度成本质量管理，定期测量相关指标，识别问题和风险，不仅仅是听取成员汇报。 对2名新人进行培训，指定老成员对他们进行帮助，提高他们之间的关系。 最好冲突管理，有效采取回避，转移等措施解决冲突，求同存异，加速团队成员磨合。

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资源管理计划缺乏 团队章程未建立 团队建设没做好 没有做好冲突管理 项目经理团队管理意识不强组建 震荡 规范 稳定 发挥 高效率 相互信任 展示领导力 规则达成共识 项目经理得到认可

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整体，范围，时间形成，震荡，规范，发挥，解散。团结一致，勇往直前，相互信任，沟通流程，相处融洽。共同目标，努力奋斗。分享。规划，估算，获取，建设，管理，控制。

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