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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2021/4/19）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2021/4/19

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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2021/4/19）

试题三
为了解决传统人工抄表方式费时、费力，准确性和及时性得不到保障的问题，某市电力公司准备在其市区及各县实施远程无线型抄表系统，代替人工抄表，A公司承接了该无线抄表系统项目。王某是A公司负责该项目经理。
A公司现有技术人员对电力业务比较熟悉，但是没有人精通无线通信技术，如果要招聘或者培训相应技术人员可能会影响项目的进度，无法保证在合同规定工期内完工，因此，王某决定将无线模块外包出去，并选择了一家专门开发无线通信技术的公司来完成外包工作，而为了保证进度，王某集中主要精力，全力推动公司项目组的各项工作。
随着项目的进行，公司的项目计划进展顺利，但是临近外包模块交工时对方提出人力资源紧张，要求延长合同期限。如果延长外包合同期限，将导致无线抄表系统项目进度无法完成，公司将承受很大的损失。
【问题1】（4分）
请简要叙述一般情况下，企业采用外包管理模式的目的。
【问题2】（5分）
A公司将无线模块外包出去是否合适？为什么？
【问题3】（6分）
请简要说明王某在外包管理中是否存在缺陷
【问题4】（10分）
针对项目现状，王某应如何处理？

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1.直接管理、间接管理＜br＞2.不合适，因为无线模块是重要的核心一块，而只能对一些非核心的业务进行外包，进行还要征得客户的同意。＜br＞3.存在缺陷。＜br＞3.1 没有要求外包公司制定项目管理计划＜br＞3.2 没有对外包公司的工作进行监控，导致进度落后。＜br＞3.3没有控制采购，导致产品无法按时交付。＜br＞3.4 没有对无线模块业务采购走招投标流程。＜br＞3.5 实施采购工作没做好，对外包公司综合实力评估不到位。＜br＞4.1 对这个风险进行转移，按照合同定义的没有按时交付，要求外包公司赔偿。＜br＞4.2 使用经验丰富人员或者增加人员进行实施，确保按时交付。＜br＞4.3外聘技术专家进行指导

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1.由于项目工期或人力资源影响，项目内部无法按时交付，这时可以外包，并行开展工作，以达到按时交付的目的＜br＞2.可以外包＜br＞3.外包管理缺失，外包出去的模块也属于整体项目，所以他需要同时监管＜br＞4.督促外包人员加快进度，及时补充资源

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1. 加快进度 专注于公司核心业务 解决人力资源冲突 提高生产效率 2. 合适， 公司并没有人熟悉相关业务与技术，而重新招聘可能拖延进度。 3. 存在。 在合同中没有明确责任与工期 没有对外包项目进行监控 没有做好沟通管理及时了解外包项目情况 4. 与外包团队进行沟通需求最合适的解决方案 要求外包团队进行赶工追回进度 计算出项目实际工期 根据合同进行要求与索赔 定期监控外包项目进展 定期对外包项目实施质量控制活动

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1、企业可以采用自制或外购的方式获得产品，但产品涉及保密码、安全的除外。 2、合适，因为它不涉及保密或安全性，技术可控。 3、王某没有做外包产品的wbs,没有跟进、没有沟能及质量保证等工作。 4、将外包做wbs,指定人员及时沟通，报告，同时按实际做变更，保证后续能按时、按质、按量完成项目。