2021年04月13日来源：信管网 作者:cnitpm
一、阅读以下说明，根据要求回答问题1~问题4
【说明】
某企业承接了某政府部门的系统集成项目，项目投标费用为5万元，预计每个子项目开发完成后的维护成本为50万元，项目初步的WBS分解结构如图所示。
【问题1】（2分）
假如估算出子项目1的开发成本为200万元，子项目2的开发成本为150万元，则该项目的全生命周期成本为多少万元？
【问题2】（7分）
假设交付物1.1和1.2之间的成本权重比率分别为40%和60%，交付物内的工作包成本可以平均分配，根据以上项目的总体估算，如果你是项目的项目经理，结合案例叙述，请写出成本预算的步骤并计算各工作包成本。
【问题3】（3分）
请说明成本估算和成本预算之间的区别与联系。
【问题4】（6分）
该项目的项目经理在完成以上成本预算后，制订了全面的成本管理计划，安排了新来的小王负责监控项目成本。小王认为成本控制的关键在于跟踪每项工作的实际成本，于是他严格记录了各项工作所发费的实际成本。当子项目1快要完成时，项目经理偶然发现工作包1.2.2的成本有些超支，于是项目经理对成本管理人员进行了批评。同时启动了管理储备金来解决问题。依据案例，你认为该项目经理在进行成本控制时存在哪些问题？
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参考答案：
参考解析：www.cnitpm.com/st/121884196.html
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信管网mikedclele：
1.200+50+150+50+5=455（万元）＜br＞2. 1.1.1为 200＊40％=80（万元）；＜br＞ 1.2.1为 200＊60％＊50％=60（万元）；＜br＞ 1.2.2为 200＊60％＊50％=60（万元）。＜br＞4.第一，沟通不够。没有与团队成员小王进行有效沟通，没有跟踪项目进度预测项目成本，从而加以控制，导致最后实际成本超支。第二，没有准备应急储备。第三，此时不应该立即动用管理储备。应该重新对成本进度进行估算，看是否实行“快速跟进”。
信管网cnitpm31930666918：
1.500万＜br＞2.80+20，60+15，60+15，150+50万＜br＞3.成本估算是 单价计划成本乘以时间，成本预算是单位预算乘以时间，预算是可以花的钱，估算是估计需要花的钱。＜br＞4.超支之后没有进行原因分析，超支后没有判断项目预算是否超支，项目经理无权启动管理储备资金。
信管网cnitpm38113219967：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/tbimg/2021-03/1615783477.jpg＂ /＞
二、阅读下列说明，回答问题1至问题3。将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某创业型公司乙在2015年1月，凭借着报价低的优势中标承接了—个信息系统工程项目。项目建设内容主要包括建设方甲公司的北京总公司ERP信息系统建设，以及甲公司成都分公司的机房改造项目。甲乙两公司协商签订了工程额为100万元的总价台同，工期为一年。
乙公司指派有过ERP项目经验的张工承担项目经理，因公司还处于创业期间，所以公司管理层非常注重成本的控制，要求项目经理严格控制成本，每周汇报项目的实际花费。为了满足低成本的要求，考虑到北京、成都两地的材料、差旅费用等问题，在征得甲公司与管理层的同意后，张工将机房改造工程外包给成都当地的丙公司，并在合同中要求丙公司必须在2015年底之前完工。
项目执行期间．张工指派了一名成本控制专员。负责每周统计该项目ERP部分所发生的费用。同时向管理层提交费用统计报告。项目进展到6月份。项目ERP部分实际发生的总费用为30万元。成都赶上了梅雨季节，丙公司反馈。因机房地处于某大厦的一层，太潮湿，机房改造工程被迫暂停。待梅雨季节过后继续施工。
项目执行到2015年底，机房改造项目已确定无法在2016年1月如期完工，ERP部分虽然基本到了后期的测试阶段，但其总费用也已经达到了60万元，
【问题1】（3分）
根据案例，2016年1月机房改造工程无法如期完工，请指出乙公司是否可以向丙公司索赔？如可以，请说明可以申请什么索赔？如不可以，请说明理由。
【问题2】（10分）
结合以上案例，请帮助张工提出成本管理及成本控制方面的改进措施。
【问题3】（4分）
结合以上案例，在项目后期，请帮助项目经理张工提出一些可以弥补工期耽误的方法。
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信管网yanna5588：
问题1
根据不可抗因素，可以索赔。申请延长工期索赔。
问题2
1.根据项目实际情况，制定成本管理计划，并得到公司高层批准；
2.采用科学方法对项目进行陈本估算和预算；
3.按计划掌握项目实际成本支出情况
4.成本控制，实际和绩效进行比较，掌握项目实时动态信息
5.一旦出现成本偏差，进行偏差分析，制定相关纠偏措施
6.做好相关文档记录和存档
问题3
1.要求丙方采取措施进行赶工
2.对丙方工程进度严格控制
3.与甲方进行沟通，必要时，修改进度计划。
信管网cnitpm31930666918：
1.可以索赔。因为合同中写明了完工日期，而延误工期是因为梅雨季节，这个属于已知风险，不是不可预测的极端天气或灾害。丙公司应当负责。＜br＞2.针对外包项目没有制定项目预算，和预算对比后出现偏差应该进行分析，然后想出纠正偏差的措施。＜br＞3.与丙公司进行谈判，请他们赶工或快速跟进。
信管网孙培培：
①不可以索赔
②机房所处地理位置原因，由于梅雨季节等不可抗力导致的潮湿问题，造成工期延误
问题二
①项目开始前，制定成本管理计划，按照计划控制成本
②进行成本估算，协调项目组成科目中，可以相互替代的科目，以控制成本
③进行成本预算，将项目总成本分担到项目各个活动的工作包，严格控制每个项目活动的成本，避免成本溢出
④ 每周统计费用的成本控制专员，改为采用专业的成本控制人员进行管理
问题三
①机房改造项目造成的延期，丙可以申请工期索赔，给与合理的时间，继续将机房改造项目完工
②赶工
③快速跟进
④采用高素质高技术的专业人员
⑤加强团队的质量管理，提高项目工作质量，避免因质量问题造成返工，延长工期
⑥ 减少活动范围或者降低活动要求
温馨提示：因考试政策、内容不断变化与调整，信管网提供的以上信息仅供参考，如有异议，请考生以权威部门公布的内容为准！
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