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2021年04月09日来源：信管网 作者:cnitpm
信息系统项目管理师案例分析质量管理考点关于“质量控制中可以使用的工具和技术”答题要点如下：
趋势分析、因果图、统计抽样、帕累托图、控制图
(1)流程图用来显示在一个或多个输入转化成一个或多个输出的过程中，所需要的步骤顺序和可能分支;
(2)帕累托图用于识别造成大多数问题的少数重要原因;
(3)散点图可以显示两个变量之间是否有关系，一条斜线上的点数距离越近，两个变量之间的相关性越密切;
温馨提示：因考试政策、内容不断变化与调整，信管网提供的以上信息仅供参考，如有异议，请考生以权威部门公布的内容为准！
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