信管网案例分析

针对信息系统项目管理师案例分析项目整体管理中关于“项目在项目管理方面可能存在的问题”和“变更管理过程中可能存在的问题”答题要点如下：

1、项目在项目管理方面可能存在的问题：

(1)没有按公司的质量管理体系要求来进行项目的质量管理，团队成员没有质量意识;

(2)没有制定规范的质量管理计划和流程，项目经理仅依据经验来替代规范的质量管理;

(3)没有安排专职的项目质量管理人员;

(4)没有开展有效的质量保证及质量控制工作;

(5)没有开展有效的配置管理工作与系统测试工作;

(6)项目计划过于简单、粗略，而且计划没有经过评审;

(7)团队成员没有充分参与，仅仅是由项目经理一个人来制订项目计划;

(8)在实施过程中没有建立有效的阶段评审机制(技术方案等均为经过评审);

(9)对项目的实施工作没有进行及时有效的监控，未能及时发现问题;

(10)轻视文档编制工作，项目文档几乎是一片空白;

(11)项目部缺乏对对应专业领域较为熟悉的专业人才，也未进行相关培训;

(12)与客户的沟通工作没有做好;

2、变更管理过程中可能存在的问题：

(1)没有建立变更控制委员会和变更控制流程;

(2)没有遵循正确的变更管理流程;

(3)对客户的变更请求没有进行充分的评估和论证;

(4)没有提交书面的、正式的变更请求，或是对变更没有进行记录;

(5)没有对变更进行变更影响评估、论证、评审;

(6)缺少对变更实施过程的有效监控;

(7)缺少变更的验证;