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信息系统项目管理师经典例题:某制造商面临大量产品退货,产品经理怀疑

2021年01月30日来源:信管网 作者:cnitpm

信管网考友 2021/1/29 星期五 下午 8:17:39

某制造商面临大量产品退货,产品经理怀疑是采购和货物分类流程存在问题,此时应该采用()进行分析。

A.流程图

B.鱼骨图

C.直方图

D.质量控制图

信管网考友 2021/1/29 星期五 下午 8:17:39

老师,这道题为什么不是流程图

信管网助教卢老师 2021/1/29 星期五 下午 8:46:49

@信管网考友 鱼骨图都是分析原因的

信管网考友 2021/1/29 星期五 下午 8:48:15

流程图也可以分析原因,二者如何区别

信管网助教卢老师 2021/1/29 星期五 下午 8:51:32

@信管网考友 流程图是展示过程,显示需要的步骤顺序和可能分支,有助于估算过程的质量成本

信管网考友 2021/1/29 星期五 下午 8:52:11

信管网助教卢老师 2021/1/29 星期五 下午 8:53:02

流程图很少用于根本原因分析

信管网考友 2021/1/29 星期五 下午 8:53:45

这下明白了

信管网考友 2021/1/29 星期五 下午 8:54:09

谢谢老师!

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