2021年01月18日来源:信管网 作者:cnitpm
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系统规划与管理师每日一练试题内容(2021/1/17)
试题1: ISO/IEC 2000系列标准对于企业或组织的IT服务管理有重要的指导作用,采用了集成化的过程方法,其中不包()过程。
A、服务需求管理
B.服务级别管理
C.信息安全管理
D.服务的预算与核算
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