信管网考友:

质量成本包括预防不符合要求、为评价产品或服务是否符合要求，以及因未达到要求而发生的所有成本，对于质量保证人员而言，其职业生涯过程中往往处于因不产生效益而尴尬的境地，从质量成本角度来看，其原因是因为质量保证工作发生的成本属于()

A、预防成本

B、外部失败成本

C、内部失败成本

D、评价成本

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这题怎么解释？我都读不懂题目

信管网考友:

质量成本指在产品生命周期中发生的所有成本，包括为预防不符合要求、为评价产品或服务是否符合要求，以及因未达到要求而发生的所有成本。质量成本类型见图8-1。

质量规划阶段的技术：http://www.cnitpm.com/pm1/50547.html

信管网考友:

明白了吗？

信管网考友:

嗯嗯，谢谢，勉强懂了，题目大段话感觉很拗口