2020年10月15日来源:信管网 作者:cnitpm
系统规划与管理师案例分析当天每日一练试题地址:www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=29
往期系统规划与管理师每日一练试题汇总:www.cnitpm.com/class27-29-1.aspx
系统规划与管理师案例分析每日一练试题(2020/10/14)在线测试:www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=29&day=2020/10/14
点击查看:更多系统规划与管理师习题与指导
系统规划与管理师案例分析每日一练试题内容(2020/10/14)
阅读下列说明,回答问题l至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。信管网考友试题答案分享:
信管网z15385205096:
1、风险管理、第三方管理、客户管理、外包管理、日常作业调度、系统备份及恢复、输出管理和性能管理、安全管理和it财务管理、it服务计费、成本核算管理、合同管理。
2、it运维能力、沟通能力、风险管理能力/
3、外包合同、项目规划、市场技术变化、风险识别。
信管网zmy2020:
1、变更管理、发布管理、配置管理、安全管理、连续性和可用性管理、容量管理,事件管理、问题管理
2、外包公司解决问题能力、外包公司自我提升能力、外包公司团队管理能力
3、选择合适的外包公司、划分清各方职责、充分考虑项目可能遇到的问题、营造供应商之间合作共赢的氛围
信管网guokui520:
1.运作管理规章制度:日常作业手册,it财务管理制度,安全管理制度,系统备份及恢复手册,输出管理和性能监控及优化手册,常见故障处理方法,终端用户计算机使用制度,it服务计费及成本核算的规范化管理流程,it资源及配置管理,新系统转换流程等。
2.重点关注外包商的技术能力、经营管理能力、发展能力。
技术能力:信息技术相关的资质,信息技术产品的创新性、开发性、兼容性,大型设备的运维和整合能力。
经营管理能力:领导结构,人员素质,客户数量,社会评价及项目管理水平,良好的运营管理能力及成功的案例,团队合作精神,客户满意度等。
发展能力:财务分析报告,年度报告,财务指标情况分析盈利能力,从事外包业务的时间和市场份额,技术费用的支出等。
3.控制外包风险的措施:加强合同管理,对项目进行科学规划,新技术敏感,不断学习,识别风险并对风险进行科学评估,风险意识。
温馨提示:因考试政策、内容不断变化与调整,信管网提供的以上信息仅供参考,如有异议,请考生以权威部门公布的内容为准!
相关推荐