2020年07月02日来源:信管网 作者:cnitpm
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系统规划与管理师每日一练试题内容(2020/7/1)
试题1: 系统实施阶段任务复杂,风险程度高。人们总结出系统实施的 4 个关键因素,其中不包 括()。 知识管理流程不包括( )。
A、知识识别
B、知识获取
C、知识共享
D、知识保留
服务产品展示是让客户直观地感受IT服务的效果或运维服务的收益,下面( )不是产品展示要做的工作或活动。
A、细化解决方案
B、服务产品的说明
C、服务产品展示的互动
D、提供现场考察和技术交流
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