2020年02月10日来源:信管网 作者:cnitpm
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系统规划与管理师每日一练试题内容(2020/2/7)
试题1: 人眼看到的任一彩色光都是亮度、色调和饱和度三个特性的综合效果,其中 ()反应颜色的种类。 质量管理常见理论方法包括:戴明环、质量三部曲、零缺陷、()。
A、6σ
B、ITIL
C、客户关系管理
D、CMMI
服务运营管理中技术管理的目的是( )。
A、保证SLA高标准地完成
B、保证技术的先进性
C、保证客户的满意度
D、保证技术有效执行
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