2020年01月19日来源:信管网 作者:cnitpm
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系统规划与管理师每日一练试题(2020/1/17)在线测试:www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2020/1/17
系统规划与管理师每日一练试题内容(2020/1/17)
试题1: 信息系统的概念结构如下图所示,正确的名称顺序是() 。
业务关系管理包括客户关系、供应商关系、和第三方关系管理。关于业务关系管理的描述,不正确的是:()。
A、客户关系管理中,需要关注定期沟通、投诉管理、表扬管理等
B、供应商关系管理中,可能的风险包括多供应商配合问题、供应商组织变动或业务变更、多级分包带来的质量挑战等
C、第三方关系管理中,要注意建立良好的第三方协作沟通机制
D、业务关系管理的目标是保证服务供方利益不受损失
温馨提示:因考试政策、内容不断变化与调整,信管网提供的以上信息仅供参考,如有异议,请考生以权威部门公布的内容为准!
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