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软考案例分析总结实例13:由于此客户为A 公司的重要客户,为维护客户关系,A公司同意了建设单位的要求。为了

2019年11月04日来源:信管网 作者:cnitpm

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由于此客户为A 公司的重要客户,为维护客户关系,A公司同意了建设单位的要求。为了完成项目建设任务,A公司将应用软件分成了多个子系统,并分别组织开发团队突击开发,为提高效率,尽量采用并行的工作方式,在没有全面完成初步设计的情况下,有些开发组同时开始详细设计与部分编码工作;同时新招聘了6名应届毕业生加入开发团队。

总结:

a) 变更管理不到位,对于项目变更应该通过正规变更流程

b) 人力资源安排不合理。新员工加入到项目团队,应保证新员工得到足够的培训。

c) 风险管理意识薄弱,对风险的认识不足,一味答应客户要求及并行工作都会带来风险,应做好风险的应对工作。

d) 沟通管理不到位,一味答应客户要求,缺乏跟客户和组织内部的沟通。

然后参考项目管理教材和国外一些大型项目管理经验制定了一系列相关规定以及奖惩措施,针对正在开发的项目分别指定了技术骨干作为项目的项目经理

总结:

a) 从技术岗位到管理岗位,缺乏相关的管理经验,没有及时得到相关培训

b) 制定项目计划、相关规定及措施不应仅仅是参考项目管理教材和国外的一

些大型项目管理经验,而是应该结合项目本身的实际情况制定。

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