2020年上半年系统规划与管理师教材依据系统规划与管理师大纲编写，涵盖系统规划与管理师（高级）岗位所要求的主要知识及应用技术。 本教程包括： 信息系统综合知识 信息技术知识 信息技术服务知识 it 服务规划设计 it 服务部署实施 it 服务运营管理 it 服务持续改进 监督。

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依据系统规划与管理师大纲编写，涵盖系统规划与管理师（高级）岗位所要求的主要知识及应用技术。

本教程包括：

信息系统综合知识

信息技术知识

信息技术服务知识

it 服务规划设计

it 服务部署实施

it 服务运营管理

it 服务持续改进

监督管理

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团队建设与管理

标准化知识与it 服务相关标准

职业素养与法律法规以及专业英语