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2019下半年信息系统项目管理师案例经典试题及答案：项目整体管理（2）答案解析

阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

项目经理小李负责了一个新的项目，该项目的内容是为某市开发一套智慧城市公共综合信息服务平台。项目启动阶段，甲方仔细查看了小李提交的项目实施方案，提出由于该项目的投资方构成复杂，项目需求不清晰，希望项目组能想办法解决这个问题。

小李向公司申请了几名经验丰富的系统分析师，加强需求分析阶段的工作。经过较为充分的需求调研，形成了初步的需求说明书。小李认为需求分析工作较为详细，按照公司常用的软件开发生命周期模型，选择了瀑布模型进行开发。

在编写概要设计和详细设计说明书的过程中，客户方提供了几处需求的修改要求。由于其工作量不大，小李直接安排系统分析师按客户的要求进行了修改。在编码阶段后期，由于客户的投资方发生了变化，新的投资方采用了新的运营模式，导致需求发生较大变化，由于前期甲方已经强调过项目需求特点和要求，小李只能接受客户新的变更要求。在执行变更的过程中，项目组发现新的需求将导致系统架构的更改，经过评估该变更将使项目延期。

【问题1】（5分）

请分析该项目在整个过程中存在哪些主要问题？

【问题2】（7分）

请说明项目范围（需求）变更控制流程。

【问题3】（6分）

请将下面（1）~（6）处的答案填写在答题纸的对应栏内。

每项记录在册的变更请求都必须由（1）批准或否决。

变更结束后，形成新的项目极限并纳入到配置库的（2）库中，这时配置管理员应向项目组成员提交一份（3）报告。

（4）、（5）、（6）构成了项目的范围基准。

【问题4】（3分）

小李选择瀑布模型作为生命周期模型是否合适？如合适，请说明理由；如不合适，请说明理由，并给出合适的生命周期模型。

信管网参考答案

【问题1】（5分）

1、计划制定得不够周到严密。

2、只形成了初步的需求说明书，而没有形成正式的需求规格说明书。

3、需求说明书没有得到客户的签字确认。

4、选择的软件开发生命周期模型不适合项目。

5、对客户提出的变更直接修改，没有走变更流程

6、风险管理存在问题，没有对可能出现的风险给出相关应对措施

7、沟通存在问题，缺少与客户方的沟通。

【问题2】（7分）

受理变更申请》变更的整体影响分析》CCB接受或拒绝变更》执行变更》变更确认》变更通知

【问题3】（6分）

（1）CCB（或变更控制委员会）

（2）受控库

（3）配置状态报告

（4）批准的项目范围说明书

（5）WBS

（6）WBS字典

【问题4】（3分）

不合适

瀑布模型缺乏灵活性，无法解决需求不明确或不准确的问题

建议使用原型化模型