2019年07月11日来源:信管网 作者:cnitpm
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系统规划与管理师每日一练试题(2019/7/10)在线测试:www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2019/7/10
系统规划与管理师每日一练试题内容(2019/7/10)
试题1: 信息系统开发是一个阶段化的过程,一般包括五个阶段:①系统分析阶段;②系统规划阶段;③系统设计阶段;④系统运行阶段。⑤系统实施阶段。其正确顺序为()。 IT服务质量的属性分为5个特性:安全性、( )、有形性、响应性、友好性。
A、可靠性
B、连续性
C、无形性
D、稳定性
运维服务质量检查过程中,常见的检查活动不包括()。
A、满意度调查
B、内审
C、事件统计分析
D、管理评审
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