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在一次客户工作会议期间一位组员似乎对产品功能存有疑问,并告诉客户该产品无法发挥某一规定的功能。作为项

2019年07月05日来源:信管网 作者:cnitpm

在一次客户工作会议期间,一位组员似乎对产品功能存有疑问,并告诉客户该产品无法发挥某一规定的功能。作为项目经理,您应该采取甚么行动?
A、帮助组员增进其对产品功能的知识和了解
B、派该组员参加面向客户的培训,使他们更熟悉客户的经营需求。
C、给该组员安排不涉及客户交往或演示的任务
D、在会议上批评该组员,同时将该产品的功能告知客户
参考答案:D

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