质量管理有8条原则：以（）为中心、领导作用、全员参与、过程方法、系统管理、持续改进、以事实为决策依据

2019年07月01日来源：信管网作者:cnitpm

质量管理有8 条原则：以（）为中心、领导作用、全员参与、过程方法、系统管理、持续改进、以事实为决策依据、互利的供方关系。
A、项目团队
B、项目成功
C、顾客
D、项目管理
参考答案：C

以顾客为中心与所确定的顾客要求保持一致。了解顾客现有的和潜在的需求和期望。测定顾客的满意度并以此作为行动的准则。

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