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系统规划与管理师综合知识真题考点:四级服务回顾机制

2019年06月20日来源:信管网 作者:cnitpm

系统规划与管理师综合知识真题考点:四级服务回顾机制一级内容:针对重大事件、特殊事件的沟通,包括服务内容变更、客户投诉等频率:不定期按需沟通参与者:系统规划与管理师、客户接口人二级内容:项目月度例会,向......
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