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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2019/6/15）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2019/6/15

信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2019/6/15）

试题四（15分）
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某企业A承接了某一中心城市数字城管工程建设项目，委派小刘负责该项目的质量保证工作。在项目的执行过程中，由于数字城管建设涉及到该市的很多职能部门，互相之间的协调和沟通费时、费力，且在不同单位之间存在需求方面的不一致，导致项目质量管理活动很难开展。
【事件1】鉴于沟通协调的困难，项目团队建议小刘暂时弱化对项目的质量管理工作，由项目开发团队先开展工作，然后等合适的时机再补充相关质量手续。小刘也考虑到目前项目成本超支、进度滞后的现状，默许了项目组这样的做法。
【事件2】由于项目进度滞后，为了节约招标时间，项目经理决定对部分产品的采购实行竞争性谈判，通过邀请招标的方式与两家企业谈判，并确定了最终供应方。
【事件3】企业A另委派小王负责该项目的质量管理工作，小王认为目前项目在管理方面存在很多问题，特别是团队沟通方面的问题对项目的影响不容忽视，虽然小王认为改善团队沟通不应该是他的职责，但还是提出了自己的建议。
【问题1】（6分）
在事件1中，项目组的做法是否恰当？小刘作为质量保证人员，应做好哪些工作？
【问题2】（5分）
结合事件2中的相关内容，请说明项目组的做法是否合适；并简要指出小刘作为质量保证人员在项目采购中应具体负责哪些工作。
【问题3】（4分）
结合事件3，请简要叙述小王就项目团队沟通状况可提出哪些改善建议。

信管网moki_im：
问题1：不恰当。作为质量保证人员，应做好如下工作：
        1）明确质量目标；
        2）选择质量保证方法及工具；
        3）制定质量管理计划；
        4）针对质量问题及时指出并提供合理解决方法；
        5）跟踪质量问题解决情况并总结归档。
问题2：不合适。在项目采购中，质量保证人员应负责如下工作：
        1）确定采购方法是否合规；
        2）确定供货商的资质；
        3）确定产品质量是否满足要求。
问题3：建议如下：
       1）制定合理可行的沟通计划；
       2）针对不同的沟通对象制定对应的沟通方法；
       3）定期进行沟通；
       4）跟踪沟通过程中的问题并及时解决归档。

信管网老龚：
1.不恰当  加强对项目的质量管理工作  ＜br＞2.不恰当   检查采购产品质量 ＜br＞3.建立沟通管理计划