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ITIL的2011年版本中涉及的4个职能包括（）。

2019年05月30日来源：信管网作者:cnitpm

2019年上半年系统规划与管理师上午综合知识真题试题：
66.ITIL的2011年版本中涉及的4个职能包括（）。
①服务台②事件管理③应用管理④技术管理⑤能力管理⑥运营管理
A.①③⑤⑥
B.①③④⑥
C.②③④⑤
D.①②⑤⑥
信管网参考答案：B
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2019上半年系统规划与管理师上午综合知识真题与答案解析汇总

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