2019年05月29日来源:信管网 作者:cnitpm
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系统规划与管理师每日一练试题内容(2019/5/28)
试题1: 企业的IT管理工作,既是一个技术问题,更是一个管理问题。在企业IT管理工作的层级结构中,IT管理流程属于()。 IT服务管理( IT Service Management,ITSM)是一套帮助组织对 IT系统的规划、研发、实施和运营进行有效管理的方法,是一套()。
A、管理理论
B、方法论
C、技术资源库
D、工具库
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