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定期沟通-系统规划与管理师知识点

2019年05月25日来源:信管网 作者:cnitpm

系统规划与管理师知识点:定期沟通履行服务协议中约定的定期沟通计划和在运维服务运营过程中与客户新确立的沟通计划。定期沟通的主要内容包括供需双方对服务达成情况的总结回顾,重点问题的协商处理及确立后续改进计......
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