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提交服务改进报告-系统规划与管理师知识点

2019年05月21日来源:信管网 作者:cnitpm

系统规划与管理师知识点:提交服务改进报告服务质量责任人负责监督服务改进计划的执行情况,并根据执行结果和检查情况,编写服务改进报告,服务改进报告应包括服务改进计划的相应内容。

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